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4月1日，数字人民币App更新，消费红包显示更醒目，使用更便捷，构建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消费红包全链路服务体系，以进一步优化用户对消费红包的使用体验。
破解红包使用痛点
数字人民币消费红包的优惠力度吸引了不少消费者抢红包，随之也产生了一些问题，如“抢到红包，不知在何处查看”“红包过期了才发现”“不清楚红包的使用途径”等。
针对消费者提出的这些诉求，数字人民币App近日更新，直面用户在使用消费红包过程中的痛点和需求，构建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的全链路服务体系，旨在为用户带来更加便捷高效的消费体验，进一步激发消费活力。
记者了解，此次优化主要体现在三个方面：
首先，便捷感知——钱包首页直观展示消费红包，让红包触手可及。钱包首页增设“消费红包”栏，实时展示该钱包下的红包总额。用户点击即可进入消费红包列表，展示该用户在该钱包下的所有消费红包。
以往，用户在领取红包后，可能会因为找不到查看路径而逐渐遗忘，导致红包闲置浪费。
现在，清晰醒目的展示让用户无需再花费时间寻找红包入口，时刻能知晓自己拥有的红包金额，增强用户红包使用意愿，真正做到了将实惠送到用户眼前。
一位北京用户朱女士反馈：“以前总忘记使用红包，经常放过期了才想起来。现在打开APP就能看见，去物美超市购物直接省了10元！"
其次，容易理解——新增红包使用说明页，破解不会用难题。本次更新新增了消费红包使用说明页，堪称用户使用红包的“贴心小助手”。
在这个页面上，详细介绍了消费红包在线上、线下的各种使用方式和适用场景，无论是在电商平台购物，还是在街边小店消费，用户都能在这里找到对应的使用指引。
以往，很多用户虽然领取了红包，但由于不清楚使用规则和地点，只能望“包” 兴叹。
现在，通过这一使用说明页，“如何使用、在哪里使用” 的疑问迎刃而解，为用户消除了使用红包的障碍，让用户能够放心、便捷地使用红包，真正将红包的价值发挥到最大。
再次，方便使用——付款码页直接呈现红包，让优惠清晰宜用。此次升级后，用户在进行支付时，无需再切换页面查找红包，直接在付款码页面即能看到红包，支持红包的商户扫码时即可自动完成抵扣。
业内专家称，这一小小的改变，大大提高了支付的效率，减少了支付环节的繁琐操作，更轻松地使用消费红包。尤其是在一些线下消费场景中，快速的支付体验能让用户的消费过程更加流畅，提升用户的消费满意度。
智能合约助力优化消费环境
数字人民币消费红包的背后，是数字人民币智能合约的技术支撑。
专家介绍，数字人民币兼具账户和价值特征，可以加载智能合约，实现支付定制化，通过人民银行数字货币研究所搭建的智能合约生态服务平台和智能合约模板功能，持续提高消费补贴发放精准度，提升补贴资金使用效率，充分满足复杂场景和灵活定制的消费补贴政策需求。业内人士建议，中央和地方政府部门在后续政策实施中，可将数字人民币消费补贴与现有补贴相结合，充分发挥数字人民币优势，提升补贴政策的精准度和资金使用效率。
近年来，多地探索推出多项促进消费的举措，数字人民币以其业务和技术优势成为一些地区发放消费红包的选择。
今年开春以来，各地、各机构发放数字人民币消费红包力度不减，将惠民政策与科技创新深度融合，为促消费、惠民生、稳增长注入新活力：
2025年上海汽车文化节活动期间，上海市嘉定区文旅局联合农业银行开展“浓情春意”数字人民币消费满减活动，在指定商户使用数字人民币支付最高立减100元；工商银行为广州地区用户带来200元的数字人民币消费红包，用于置办家具；为提升国际支付便利化水平，今年博鳌年会期间，交通银行将推出数字人民币“满50减25”消费体验活动……
《提振消费专项行动方案》号召，支持地方加力扩围实施消费品以旧换新，推动汽车、家电、家装等大宗耐用消费品绿色化、智能化升级。江苏的苏州、扬州、淮安等地市瞄准大宗消费以旧换新，针对购置燃油车和新能源车发放数字人民币专项补贴，专项补贴最高达5000元。
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杜川
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